​Q＆A

Q.靴磨きと靴研ぎって何が違うの？

A.靴磨きとは「自分磨き」です。業や速さだけにこだわり、自分本位の光沢になってしまうのが常です。

靴研ぎとは「お客様の相手を思いやる」手法です。品の良くTPOに合わせた美しい作品を提供いたします。

またお好みによって靴磨きのような光沢もご提供いたします。

弊社は、お客様の気持ちと第三者から見られた時の印象を加味し、ヒアリングを大事にしております。

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Q.店舗はどちらにありますか？

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A.店舗はございません。

法人様やタワーマンションのみご訪問・出張しております。

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Q.送料はいくらになりますか

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A.往復の送料はお客様負担になります。

​元払いまたは発払いで弊社にお送りください。

下記の配送料金を参考にご覧ください。

​※弊社からお客様に配送時は、着払いとなります。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/all_est.html

https://www.sagawa-exp.co.jp/send/fare/list/sagawa_faretable/

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Q.自分の靴って・・磨くほどの価値じゃないよね？

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A.そんなことはございません。値段が高い靴だから磨きが必要なわけではなく、愛用しているからこそ愛着を持って大切にしませんか。

身だしなみを整えるのにご協力致します。　

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Q.どんな状態でも研げますか？または直せますか？。その際、料金の変更はありますか？

　（ひび割れ、傷、染みなど）

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A.状態や写真をお送り頂きご相談ください。

　革質や色などによって補修できない場合がございますが、なるべく補修できるように努めます。

　状態によって納期の延長と料金が上がる場合がございます。その際は必ずご連絡・ご相談致します。

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Q.スエードの靴も研げますか？

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A.研ぎます。状態にもよりますが、なるべく起毛が戻せるように努めます。

　スエードの場合は、3,500円～から承ります。

　※状態によって料金は異なります。ご相談ください。

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Q.爬虫類や特殊レザーのメンテナンスしてますか？

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A.あいにくですが、お断りさせていただいております。

　申し訳ございません。  

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Q.新品の靴でも研ぎ必要ありますか？

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A.新品の靴だからこそプレメンテナスが必要だと考えます。

　新品時は、保管期間等で乾燥している場合がございます。

　プレメンテナンスを行うことで、革に保湿と栄養をもたらし革に柔軟性をもたらせます。

　柔軟性を持った革は、ひび割れ等を防ぎ革の寿命がさらに伸びます。

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Q.バッグや財布も研げますか？

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A.リカラーを基本にメンテナンス・クリーニングを承っております​

​まずはご相談ください。

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Q.レザージャケットやレザーソファー・ボストンバックの研ぎは可能ですか？

A.大物の革製品の研ぎは、画像やご要望をヒアリングし、ご相談の上承っております。

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Q.修理は行っていますか。

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A.受け賜っております。

靴やカバン、ジャケット、お財布・カードケース等画像を弊社にお送りください。

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Q.片足だけの研きや補修は可能ですか？

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A.必ず両足をお送りください。

　両足を並べたときの色ムラなどを防ぐため調整を行います。